2024년 6월 7일 https://wowssa.co.kr/ (싸다구마켓)이라는 곳에 비회원 첫 주문을 했습니다. 이후 몇 개월 주기로 배송이 안되어 채팅으로 문의를 드렸습니다. 공구방식이며 계약한 부분, 공동구매 등등 늦어지는 이유를 설명했습니다. 그런데 1년이 되었는데도 환불은 안해주고 마일리지로 준다는 식으로 이야기만 합니다. 소비자를 기만하는 업체를 참다 여기에 글 작성하게 되었습니다. 고작 5만원 정도로 1년동안 스트레스를 받게 하니 화가납니다.
대화 내용 첨부드립니다.
관련규정 : 전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 구매후 오랫동안 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.