5월10일 상품구매후 5월16일 상품을 수령받고 반품요청하여 5월20일 반품상품이 도착하였는데 카드취소를 안해줍니다. 상품검수는 마쳤다고 하는데 반품한지 2주가 지났는데도 카드취소를 안해주어 고객센터에 연락을 취하였으나 기다려달라는 답변뿐 입니다.
댓글 1 내용 담 당 자 2025-06-04 23:25:24 더보기 icon 삭제하기 수정하기 계속해서 환불처리 지연되거나 거부하는 경우 해당업체에 서면(내용증명)으로 환불요청하시고 업체 불응 시 법원을 통한 소액재판등의 법적해결이 필요하리라 사료됩니다. 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.
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