5월16일 상품수령후 반품을 하여 5월20일 반품상품 배송완료하였습니다.
현재 업체는 카드취소를 안해주고 있으며 고객센터는 전화도 연결되지 않으며 카카오톡으로만 상품검수후 카드취소해준다고 하더니 카드취소를 해주지 않고 담당부서에 최대한 빠른처리 요청한상태라고 미루고 있습니다.
일단 전화가 연결되지않고있고 이제는 카톡답변도 없습니다.
전화번호는 070-8080-3604 . 02-2088-0176 입니다.
5월16일 상품수령후 반품을 하여 5월20일 반품상품 배송완료하였습니다.
현재 업체는 카드취소를 안해주고 있으며 고객센터는 전화도 연결되지 않으며 카카오톡으로만 상품검수후 카드취소해준다고 하더니 카드취소를 해주지 않고 담당부서에 최대한 빠른처리 요청한상태라고 미루고 있습니다.
일단 전화가 연결되지않고있고 이제는 카톡답변도 없습니다.
전화번호는 070-8080-3604 . 02-2088-0176 입니다.
관련규정 : 안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.