소비자가 만드는 신문

의자로 인해 사람다침 21:12

As중 파손 20:57

묘듈러주택 계약건 20:57

환불불가 및 환불취소수수료 부당함 20:55

환불입금 지연 20:35

전날받은 전복 김냄하루자고. 죽고상하기까지한. 일. ..사장님은말이 안통하고 반말비스무리하게 빈정거리고... 이거맞는걸까요 20:28

연락도 없이 일방적으로 반품됨 20:24

인덕션 설치직후 고장 확인 20:17

마이크로프로텍 20:15

무이자카드결제불이행 20:14

「정상 사용 중 세라믹 상판 균열 발생, 하자 확인 없이 소비자에게 50만원 교체비 부담 요구」 20:00

소비자에게 욕함, 가품판매, 옷에서 비린내 진동 19:57

불량과일판매 19:54

사기-허위대출정보로 계약한 아파트계약 취소하고싶습니다. 19:51

주차비관련 19:50

쿠팡이츠 배달수수료 19:47

g80 데이라이트 황변 19:42

배송기사의 일방적 일정 통보 및 수령지정 거부로 인한 배송지연피해 19:35

기존 답변과 관련하여 재문의드립니다 - 반품 가능 여부가 아닌 환불 지연 건입니다 19:24

불량기기에 대처 불만 또한 팟구입해 다시 사용 요구 19:24

구매할떄어디에도없습니다.jpg

6월26일 18시34분에 게임아이템을잘못결제하였스빈다

그래서 바로 환불처리부탁드렷는데 20시간후에 답변온게

어이없게도 자기내 이벤트중엔 환불안해준다고합니다.

물건1나를살떄도 그리고 철회신청 모든절차를다지켯으나 어디에도

누적이벤트중에 환불안해준다는 공지도없습니다

그래놓고 이벤트중이니 환불불가합니다 이러고끝입니다

위청약규정에 어긋나는거없이 바로5분도안되서 신청했습니다

댓글 1

담 당 자 2025-06-28 08:30:21

삭제하기 수정하기

디지털콘텐츠 이용자보호지침(문화체육관광부 고시 제2009-51호)에 따르면 온라인게임 아이템의 경우 청약철회가 불가능한 콘텐츠라 예시하고 있으나, 다만 구입 후 7일 이내에 사용하지 않은 아이템에 대하여는 청약철회를 요구할 수 있을 것입니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.