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꽃 예약 후 8시간 전 취소를 했는데 취소가 안된다고 합니다. 21:35

본 제품 구매에 대해 저는 바로 사용해보니 어뎁터 부분 네모난 어뎁터 밖,안 모두 따뜻한 정도가 아닌 뜨거운 발열이 심해서 화재가 걱정되어 반품신청을 하였는데도 불구하고 판매자 인생꿀템 (주식회사 알앤쇼핑) 측에서는 하자부분을 위닉스 본사랑 통화하라고 안내하더군요 . 본사에 전화히니 반품요청은 판매자랑 하라고 합니다. 그래서 판매자에 문의하니 또 본사에서 불랸판정서가 나와야 한다며 반품을 서로 미루고 있습니다.
심각한 어뎁터 발열이 반품 사유로 인정되지 않는게 맞나요?
이제품을 제가 반품이 불가하여 어쩔수없이 실 사용하다 화재 발생시 화재에 대한 피해 책임 모두는 판매자에게 묻는것 또한 맞는지
저는 이제품 모두 화제가 나기 전에 반품환불을 받기를 바랍니다.

댓글 2

담당자 2025-07-18 16:59:47

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앞서 올려주신 제보가 이미 접수되었습니다. 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.

담당자 2025-07-18 17:01:02

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앞서 올려주신 제보가 이미 접수되었습니다. 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.