딸이 장애1급이라 편리하게 물건을 구입코자 본인신분증지참하여,엄마인 저와 딸이 함께 회룡역 농협은행을 오늘 낮3시50분경 방문했는데,본인이 체크커드발급 이유를 말할수 없으면 발급이 어렵다고 안해주네요.
딸 통장을 관리하는 엄마인 제가 함께 방문을 했는데 거절당했습니다. 후견인신청을해서 엄마가 후견인이 되어야 만들수 있다고 합니다.
처움 듣는 소리라 너무나 황당합니다. 댓글1
해당 은행측 횡포에 화가나시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.
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