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생활가전 | 물걸레 로봇청소기
 김진옥
 2025-07-21  |    조회: 197
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이사선물로 회사 부장님께 선물받은 로봇청소기를 주말에 사용했는데
물탱크 인식이 안되서 업체에 어렵게 문의해보니 구매인증이 안되면 A/S가 안된다 던지고 잠수를 타버렸습니다. 회사 상사분이 선물해준거고 심지어 부장님 와이프분이 사신거같은데
이걸 결제내역을 보내라 마라 하기 너무 난처한 상황인데,

시리얼넘버를 보냈고 제조일자랑 이게 다 확인일 될터인데
무작정 잠수타고 거부를 합니다. 이게 보니까 안에 있어야할 자석이 없이 배송된 제품이라
판매자 과실이 맞는데. 저는 그냥 사용할목적으로 자석이라도 보내달라 해도
안된다고한 후에 연락 두절입니다.

이런 악덕업체를 그냥 두고볼수없어서 살면서 처음으로 고발신청합니다.
도와주세요
댓글 1

담당자 2025-07-22 09:21:28
안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 영업점이 위치한 해당 시군구청에 문의를 해보시기 바라며 필요시 해당업체 관할 경찰서에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.