소비자가 만드는 신문

반품신청을 하고 물건을 회수한 후 환불을 해주지않고 전화도 넘기고 있는 상황입니다. 10:59

김해 한림면 킹덤신세계가구백화점 쇼파를 구매한지 2개월만에 고장이 났는데 as관련해서 연락을 피합니다. 10:57

중고세탁기불량 10:56

환불 반품처리 문제 10:55

은 팔찌 를 사진을 보고 주문하였으나 너무 가늘고 들어가지 안아 환불 요구 하였으나 주문 제작 이라 하며 환불을 거절합니다 10:46

환불과 취소가 안됩니다 10:45

경동화물 쌍문영업소 배송 거부 및 부당한 추가비용 요구에 대한 민원 10:44

7개월이상잠적 10:42

미아르 온풍기 구매 후 AS 신청 문의 및 연락 두절 10:41

제품 오배송 및 고객 무응대 10:37

★혼다 제이원 2026년 사고수리 상시 프로모션 안내★ 10:31

자동차 침수사고 10:27

차량 과잉수리 10:26

네이처하이크 라는 중국브랜드 수입처 입니다. 거기에서 판매중인 네이처하이크 YL11 아웃도어 폴딩 락킹 체어, 샌드스톤, 1개 를 구입하고 생긴 일입니다. 10:23

가격을 모르는 상태에서 결재하여 환불요청을하였으나 안해줍니다. 10:19

중고세탁기 반품도 교환도 불가. 구입당시는 as무기한이라함. 10:18

드럼세탁기 녹발생으로 수리비 무상 요청 10:17

주문취소 한달이 넘도록 조치가 없고 고객센터는 전화가 안되고 1:1문의해도 해결이 안돼요 10:17

인터넷 끊김 10:16

청사과 환불 10:13

선물용으로 팔찌를 구매하였습니다.
그러나 상표법위반에 가품판매를 하였길래 번개장터에 1:1문의를 접수하고 상당원과 통화하였지만 돌아온 답변은 구매자가 집저 감정을 받아 가품이라는 증서를 제출했을시에 환불이 가능하다네요.
5영업일 이후에는 지동적으로 구매확정까지 된다네요
분쟁조정이라고는 느껴지지 않습니다

댓글 1

담당자 2025-07-23 08:51:23

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인터넷상에서의 개인간 거래는 법적으로 보호받을 수 있는 부분도 적고, 피해가 발생하게 되면 피해자가 그 손실을 고스란히 부담하여야 하기 때문에 거래를 하기 전에 스스로 유의하려는 태도가 중요합니다. 만약 물건이나 대금을 보냈는데 상대방이 그에 응하는 채무 등 약정사항을 이행하지 않고 연락이 두절되었다면 사기죄로 경찰신고 등이 가능할 수 있으므로경찰청 사이버테러대응센터,대검찰청인터넷범죄수사센터,서울지방경찰청 사이버수사대 등으로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.