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생활가전 | 침대 파운데이션 사이즈
 서석교
 2025-07-23  |    조회: 190
웅진직원 추천으로 기존에 사용하던 에이스침대 파운데이션을 웅진파운데이션으로 교체하였는데 사이즈가 작어서(약 35cm정도) 매트리스쳐짐현상 나타남.
수습을 요구하였더니 법대로 하라네요.
(이미지와 동영상은 촬영은 하였으나 올리는 방법을 몰라요~ ㅠ
필요하면 폰으로 보내드릴께요)
댓글 1

담당자 2025-07-23 16:59:23
제조물책임법을 보면 제조.설계상, 표시 상, 기타 통상적으로 기대할 수 있는 안전성이 결여되어 있는 결함으로 인해 경제적 또는 신체적 손해가 발생하면 제조업체나 공급 사업자에게 책임을 물을 수 있습니다. 다만, 피해의 구제를 위해서는 소비자의 과실이 아닌 제조·설계상 등 사업자 측의 귀책사유나 사고 발생의 개연성이 입증 또는 확인되어야 하며 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리고 조속한 해결을 촉구하겠습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.