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항공·여행 | 동의없이 사용하는 개인정보
 박다솔
 2025-07-23  |    조회: 147
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타이탄클래스라는 온라인 강의를 제공하는 업체가 있습니다. 이곳에서 몇달전 관심있는 강의 수강을 위해 가입을 하였고, 강의 알림 설정을 위해 개인정보를 제공했습니다. 무료 강의를 실제로 수강을 했고, 더이상 관심이 없어져서 유료강의를 따로 결제을 하지는 않았습니다. 근데 그 이후로 강의가 시작곧 시작된다는 알림이 문자 및 카톡으로 계속 몇달간 계속 왔고, 타이탄 클래스 회원을 탈퇴를 했는데도 동의없이 개인 정보를 활용하여 알림을 계속 보내왔습니다. 1:1 문의를 통해 삭제를 요망했고 제 번호를 차단하겠는 답변을 받았지만 정보 삭제를 하겠다는 답변을 받지 못한채 또 강의 알림톡을 받았습니다. 되돌아오는 답변을 카톡 채널을 차단하라는데, 저는 타이탄클래스에서 제 번호 등 정보를 삭제하기를 원합니다. 근데 계속 지우지 않고있어요.
댓글 1

담 당 자 2025-07-23 23:53:37
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