소비자가 만드는 신문

교환이 안됨 21:36

최악의 커뮤니티 디시인사이드와 최악의 통신 회사 SK텔레콤과 불성실한 고발 처리로 소비자 피해를 유발하는 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨엔미디어와 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨 21:35

라이프패스 해지 21:32

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 21:32

헬스장 중도 해지 거부 및 환불 요청 21:07

입금 후 물건도 못받고 돈도 못받음 21:01

중고 피규어 상품 상태 허위·과장 판매 및 환불 거부 관련 피해구제 요청 20:59

제품 불량에 따른 교환 요청을 소비자 동의 없이 반품 처리한 후 품절을 이유로 동일 제품 교환을 거부한 건 20:54

상품 배송 안 오고 있습니다 20:37

교환/환불 하려면 돈을 내라고 함 20:15

25일째 배송이안되고있음 20:13

유통기한이 24일일때 상했다 말했는데 6시 넘어서 전화안하고 다음날 했더니 안믿어줌 20:06

프로모션 상품권 19:55

최악의 커뮤니티 디시인사이드와 최악의 통신 회사 SK텔레콤과 불성실한 고발 처리로 소비자 피해를 유발하는 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨엔미디어와 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨 19:51

테이블 책상파손및 오염 19:04

이전으로 인한 환불 18:56

소파 오염 제품 배송에 따른 세탁비 부담 및 적정 보상 요구 18:44

허위사실로 예약유도 18:43

업체의 횡포 18:42

과대광고 18:39

서경석이사방에서 7월 14일 부기영님외 1인으로 트럭2대가 왔으며. 사다리차1대 기사가 있었다.마지막까지 남은 물건없이 이사짐을 싣고 떠난것을 확인했는데..
새집으로 와서 분류작업을 하다가 36cm 냄비뚜껑 과 4리터 들통뚜껄만 남은걸 알게되어 업체에 물품손실에 대해 신고했으나 죄송하다는 말만 되풀이했습니다. 그동언 가벼운 일로 생각하고 이런일을 반복적으로 해왔다고 생각하고 글을 올립니다.정확한 배상책임과 약관을 이행하지 않았을때 처벌과 벌점여부 알려주세여

댓글 1

담당자 2025-07-24 08:26:01

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공정거래위원회가 고시한 '이사화물 표준약관'(2002.9.4) 제14조에 따르면, "사업자는 자기 또는 사용인 기타 이사화물의 운송을 위하여 사용한 자가 포장, 운송, 보관, 정리 등에 관하여 주의를 게을리하지 않았음을 증명하지 못하는 한, 이사화물의 멸실, 훼손으로 인한 손해를 배상할 책임"을 지도록 되어 있습니다. 소비자가 이사화물을 인도받은 날로부터 30일 이내에 사업체에게 통지(내용증명으로 해야 확실함)하면 배상받을 수 있으며 이사화물의 멸실, 파손, 훼손 등 피해가 있을 경우 피해액은 사업자가 직접 배상하되 피해물품이 보험에 가입되어 보험금을 지급받는 경우에는 동 금액을 차감한 후 배상의 기준이 되며 이 경우 소비자는 계약서와 파손 물품의 가액을 입증할 수 있는 는 서류(예, 구입영수증 등)를 준비하여 사업자에게 피해보상을 요구하실 수 있으며 구두상의 협의가 어려울 시 서면(내용증명)으로 피해보상을 요구하실 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.