소비자가 만드는 신문

교환이 안됨 21:36

최악의 커뮤니티 디시인사이드와 최악의 통신 회사 SK텔레콤과 불성실한 고발 처리로 소비자 피해를 유발하는 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨엔미디어와 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨 21:35

라이프패스 해지 21:32

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 21:32

헬스장 중도 해지 거부 및 환불 요청 21:07

입금 후 물건도 못받고 돈도 못받음 21:01

중고 피규어 상품 상태 허위·과장 판매 및 환불 거부 관련 피해구제 요청 20:59

제품 불량에 따른 교환 요청을 소비자 동의 없이 반품 처리한 후 품절을 이유로 동일 제품 교환을 거부한 건 20:54

상품 배송 안 오고 있습니다 20:37

교환/환불 하려면 돈을 내라고 함 20:15

25일째 배송이안되고있음 20:13

유통기한이 24일일때 상했다 말했는데 6시 넘어서 전화안하고 다음날 했더니 안믿어줌 20:06

프로모션 상품권 19:55

최악의 커뮤니티 디시인사이드와 최악의 통신 회사 SK텔레콤과 불성실한 고발 처리로 소비자 피해를 유발하는 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨엔미디어와 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨 19:51

테이블 책상파손및 오염 19:04

이전으로 인한 환불 18:56

소파 오염 제품 배송에 따른 세탁비 부담 및 적정 보상 요구 18:44

허위사실로 예약유도 18:43

업체의 횡포 18:42

과대광고 18:39

전 어떠한 부분 임의로 변조 / 개작 된 프로그램을 사용 했는지 이해가 안 갑니다 게임 운영 정책을 봐도 제가 어느 부분에서 계정 정지인지 이유를 알 수 없습니다 다시 한번 확인 하였으나 별도의 도움을 줄 수 없다는 건 말이 안됩니다 제 계정 정지 이유가 정말 무엇인지 명확히 운영 정책에 어디에 위반 되는지 알려 주세요
라고 문의 했는데
시작된 플레이, 완성된 가치

안녕하세요. 레전드 오브 이미르입니다.

사용하시던 계정이 제한되어 문의주셨네요.

신속히 도움 드리기 위해 전사님이 남겨주신 캐릭터명을 확인해본 결과,

'임의로 변조/개작된 프로그램을 사용하거나 게임 서비스를 비정상적으로 이용하는 행위'에 해당하여 제한된 것으로 확인됩니다.

또한, 전사님의 계정 제재 해제 여부를 다시 한번 확인해 보았으나, 별도의 도움을 드리기가 어려운 점 안내드리며,

확인된 프로그램의 경우 악용에 우려가 있기에 상세한 안내해 드리기가 어려운 점 너른 양해 부탁드립니다.

더욱 자세한 사항은 게임 운영정책을 참고하여주시기 바랍니다.

[게임 운영정책 바로가기]

레전드 오브 이미르 운영진 일동은 언제나 바르고 쾌적한 게임 환경 제공을 위해 최선을 다하고 있습니다.

감사합니다.

이렇게만 답변이오고 계정 정지를 풀어 주지 안네요

댓글 1

담 당 자 2025-07-24 23:58:15

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소비자분쟁해결기준에 의거 게임 계정은 소비자가 해당 사업자의 게임서비스를 이용하기 위하여 약관에 동의 후 체결한 계약이므로, 계약은 이용약관 및 운영정책에 따라 이행되어야 할 것이며 만약, 해당 약관이 부당하다고 생각되는 경우엔 공정거래위원회에 약관심사를 통하여 해결하실 수 있습니다. 또한 게임의 사행성에 대한 판단은 게임 산업 진흥에 관한 법률에 따라 게임물등급위원회(www.grb.or.kr)에서 담당하고 있으므로 신고,문의하실 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.