소비자가 만드는 신문

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기계값 07:22

최악의 커뮤니티 디시인사이드와 최악의 통신 회사 SK텔레콤과 불성실한 고발 처리로 소비자 피해를 유발하는 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨엔미디어와 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨 07:20

고장수리 07:15

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현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 07:07

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리뷰 달아는데 배민에서 음식사장님 요청으로 리류 정지 당해는데 어떻게 해야 할까여? 06:36

환불 얘기에 무시 당함 06:36

불성실한 고발 처리로 소비자 피해를 유발하는 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨엔미디어와 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨엔미디어와 스피드 퀴즈라는 그들끼리 짜고 치며 수익 독점하?? 06:07

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불성실한 고발 처리로 소비자 피해를 유발하는 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨엔미디어와 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨엔미디어와 스피드 퀴즈라는 그들끼리 짜고 치며 수익 독점하?? 06:05

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환불미조치 03:45

애견분양과 문제발생시 대처처리불성실 계약서상만을 주장 03:07

2025년11월7일부터 인터넷 티비 연결이 안되어 라온통신 1899-6373
전화했으나 안받고 다음날 토 ㆍ일요일 안받고 월요일(10일)통화
순차적으로 10일 방문 한다고 하고 오지않고 11일 전화하니
받는전화가 아니라고 전화안받아요

댓글 1

담당자 2025-11-11 15:21:22

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소비자분쟁해결기준(2009-1)에 의하면 인터넷서비스의 위면해지 여부는 누적 장애시간(72시간)과 장애신고 횟수(월 5회)로 판단을 합니다. 그 동안의 장애 이력을 확인하여 기준에 부합된다면 위약금 없는 해지가 가능합니다. 2008.10월 방통위 경품 관련 가이드라인에 의하면, 통신품질 불량 등 사업자 귀책사유로 인한 약정기간내 중도해지시에는 경품에 대해서도 위약금을 부과하지 않도록 하고 있습니다. 건강한 하루 되세요.