(주)미툰앤노벨이란 업체는 웹하드 업체인 것 같은데 카카오페이를 통해 제 통장에서 매월 정기적으로 16,500원이 빠져나가서 이곳에 전화(1644-9259)해도 연결 안되어 카카오톡에 항의해서 이곳으로 메일(help@me.co.kr)을 보내서 11월분 16,500원은 돌려받았으나, 10월분 16,500원은 돌려주지 않고 있습니다. 계속 항의 메일을 보냈으나 이젠 답장이 없어 소비자 고발하렵니다. 댓글1
해당 사이트에서 소액결제가 이루어져 정말 당혹스러우시겠습니다.
일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰 ARS결제 중재센터(http://www.spayment.org)접수하시면 되며 대리접수가 불가한점 양해해주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.
일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰 ARS결제 중재센터(http://www.spayment.org)접수하시면 되며 대리접수가 불가한점 양해해주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.