제보하기 
기타 | 하이플러스하이패드카드
 김종건
 2025-11-20  |    조회: 457
KakaoTalk_20251120_182219705.jpg
KakaoTalk_20251120_182219705_01.jpg
KakaoTalk_20251120_182219705_02.jpg
KakaoTalk_20251120_182718254.jpg
쿠팡에서 카드 주문하고 14일에 카드가 도착해서 카드 0원인상태에서 셀프 충전 4만원 하고 톨게이트 지나가서 잘쓰고 있었는데 4일 뒤에 갑자기 5만원 빠져나갔습니다 . 자동충전이 됐다 하면 잔액에 최소 5만원 이상 찍혀야 하는데 자동결제 일 당시 4만원이라고만 떠 있었습니다. 5만원 은 어디로 빠져나간지도 모르겠습니다.
은행 돈 빠져나간 기록 다 있습니다 .
댓글 1

담 당 자 2025-11-20 23:04:19
해당업체측 자동출금 관련하여 은행측으로 업체 연락처 확인하시어 출금내역 확인요청 하셔야 할것으로 사료되며 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.