작년에도 비슷한 문제가 있어 아주 친절한 기사분이 와서 문제를 해결하고 겨우내 잘 사용했는데 금년에 또 문제가 생겨 새 보일러로 바꾸었어요.
그런데 새 보일러 설치 후 이틀 만에 또 문제가 계속 생겨 반품하고 환불을 요청해요.
작년에도 비슷한 문제가 있어 아주 친절한 기사분이 와서 문제를 해결하고 겨우내 잘 사용했는데 금년에 또 문제가 생겨 새 보일러로 바꾸었어요.
그런데 새 보일러 설치 후 이틀 만에 또 문제가 계속 생겨 반품하고 환불을 요청해요.
소비자분쟁해결기준에 따르면 보일러의 품질 보증기간은 2년입니다. 품질보증기간(2년)이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 하자는 무상으로 수리를 받을 수 있고, 수리가 불가능할 때는 교환이나 환급이 가능합니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 추운날씨에 감기조심하시기 바랍니다.