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유통 | 주문한쇼핑몰이랑 배송한쇼핑물 상이함
 채진환
 2026-04-08  |    조회: 29
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11번가에서 본넷 덕트 후드라는 물건을 2만원가량 지불하고 구매 했으나 물건은 알리익스프레스에서 발송 됨 알리익스프레스에서 가격 7500원

대리주문으로 보입니다 이럴거같으면 제가 알리익스프레스에서 싼가격으로 주문햇을겁니다 직구품인지는 알았지만 어떠한고지도없이 알리에서 배송 되어 물건이 왔습니다
댓글 1

담당자 2026-04-09 06:47:17
배송받으신 상품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
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