기타 | 자전거
 백명희
 2026-04-13  |    조회: 28
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중고 장전거 구매후 자전거 체인이 끊어졌어 반품을 했더니 체인지 끊어졌다고 비용 발생을 하더라고요 ᆢ 환불도 좀 어려울것. 같더라고요 일주일도 안되고 했어 반품을 했습니다 그런데 고장난 비용을 달라고 하더라고요 ᆢ
댓글 1

담 당 자 2026-04-13 17:52:45
구입하신 자전거의 이상으로 무척 당황스러우시리라 생각합니다.
공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 업체와 구두상 해결이 되지 않을 경우 부득이 법적해결이 필요하며 이 경우 사업자에게 내용증명 발송하시어 조속한 수리 내지는 교환을 촉구하시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.