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유통 | 제품상세스팩 미 기제하므로 소비자 구매오류 발생
 김두용
 2026-04-15  |    조회: 23
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솔리드코리아라는 제품 회사에서 판매하는 거리측정도구
S-CM40이라는 제품을 구매후 실내에서 테스트 측정후
외부 작업특성상 측정을 하려 보니 액정 화면 전혀 식별 불가
상담받으니 외부에서는 빛에의해 당연히 보이지 않는다 답변들음 사이트내에 외부 사용불가 내용 전혀 있지 않음
내부에서 다시 측정하라해서 지하실로 감 누워서 보이는 결과 잘나옴 세워서 봐야 하는경우 눈으로 초점 찾아서 봐야함
아니면 몸을 움직이면서 확인 가능 내부에 빛굴절 없음
그런데도 회사측은 문제 없다 제기함
부연 설명 미기제 제품홍보및 소비자 기만 행위 신고함
댓글 1

담 당 자 2026-04-16 00:32:44
최근 구입하신 제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.