답변자체를 회피하고 불량이아니라고만 합니다
직접수선해서 입으라는식이고
반품하겠다고했지만 반품또한 안받아줍니다
옷이 검정인더 지퍼가 흰색이 티나게 달아져있는데
입을수있나요?보통 검정쪽에 검정지퍼달고 위 흰색 블라우스쪽은 지퍼없이 콩단추를다는게 일반적입니다
저도 의상을해봐서 기본적인부분인데 막우가내로 다 이렇다는식이라 해결이 안되고있네요
도저히 대화가 안되는업체이고
버젓이 오브 스마트스토어운영중이고
반품해달라고하니 협박한다는식입니다
010-2690-9085 오브 연락처 입니다
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 업체에서 제품불량을 인정치 않을 경우 부득이 심의기관의 심사가 필요하며 심의기관인 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국소비자연맹(02-790-1600)에 직접 신청하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.