소비자가 만드는 신문

배달의 민족을 통해 실제 음식을 주문 결제한 정상적인 소비자입니다
정당한 리뷰를 작성하였음에도 주소가 동일하다는 이유만으로 일방적으로 리뷰를 차단 숨김 처리하였습니다
매장 방문시 주문을 하였었고 리뷰서비스를 받기윗해 앱을 통해 주문결제를 하였기에
앱을 통한 결제 내역을 보냈음에도 해당 조치에 대한 아무런 대답이 없습니다
차단된 리뷰에 대한 즉각적인 복구와 주소 동일 기준 적용에 대한 명확한 정책 및 판단 근거 공개를 원합니다
향후 유사 사례 방지를 위한 내부 정책 개선이 필요합니다

담당자 2026-04-22 16:17:29

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