티비메 해약한 지 1년이 지났는데 개인정보가 유출되었다는 문자를 받아 확인하려고요. 전화 통화를 아무리 아무리 해도 매번 연결이 되지 않고 해지를 하려고 해도 연결되지 않고 상담사. 카카오 상담사를 통해서 물어보면은 답변이 없고 도저히 방법도 없고 제 돈이 지금 어떻게 빠져나가는지 확인이 되지 않은 상태에서 통화 연결이 되지 않아 소비자 고객센터에 올림니다
전화통화나. 고객대기 정도 .바쁠때 전화 걸겠다는 맨트없이 고객이 많아 계속 기다리든지 마음대로하라고 연결안되니 고객을 호구로 아는 업체는 문제가 많고 시정되어야한다고 생각합니다 댓글1
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다.
해당업체 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 또한 해당업체로 부터 개인정보를 침해받은 경우라면 개인정보침해센터(국번없이1372번)로 신고하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.
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