항공·여행 | 안데르센 여행사 환급지연
이연서
2026-06-30 |
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2025년 2월 여행대금을 완납하였습니다.
이후 2025년 5월 여행을 취소하였고, 여행사로부터 2025년 12월 중 전액 환급 안내를 받았습니다.
그러나 약속한 기한이 지나도 전액 환급이 이루어지지 않았고, 이후에도 여러 차례 환급 일정을 약속했지만 반복적으로 이행되지 않았습니다.
일부 금액은 환급받았으나, 현재도 남은 환급금은 미지급 상태입니다.
2026년 6월에도 약속한 지급일이 있었으나 환급이 이루어지지 않았고, 별도의 연락도 없었습니다. 이러한 상황이 반복되어 현재 1372 소비자상담센터 신고 및 법적 절차를 진행할 예정입니다.
저와 같은 상황을 겪고 계신 분들이 계실 수 있어 정보를 공유하고자 이 글을 작성합니다.