소비자가 만드는 신문

환불처리에대한불만 08:58

인테넷 이전설치 문제 08:40

배송비 표기법 08:34

LG헬로비젼 인터넷 가입 사기 08:10

제품이상으로인한교환불가 07:55

예약 시간에 따른 서비스 차별 및 직원의 안내 번복 관련 피해 06:54

객실에서 발생한 이슈에 대한 부적절한 대응 06:33

반품환불을 거절하네요. 03:17

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 02:27

쿠팡플레이 스포츠패스 구매에도 불구하고, 경기를 볼 수 없음. 01:19

허위후기 조작이 의심되는 비정상 패턴의 카페 후기 게시글에 대한 소비자 기만행위 신고 00:48

이강인 축구경기 서버 마비되서 시청 불가능합니다 00:28

어이없네요 00:05

품질 불량(해충 발생)에 따른 환불 거부 및 부당한 권리 포기(면책) 강요 23:37

카카오T 퀵 서비스 불공정 보상 구제요청 23:29

배송을 판매자 실수로 다른 곳으로 보내 놓고 1달 반 넘게 물건을 다시 안 보내줌. 21:28

(담당자 퇴사 지연건) 아고다 시스템 오류 중복 결제 피해 및 거짓 해명에 대한 구제 요청 21:05

회사가 강화확율을 조작하여 소비자를 기망합니다 21:02

생고기..상태 불량.. 20:54

계좌개설 당시 만들었던 출자금 통장을 신협측에서 일방적으로 거래정지를 시켰음(이유는 출자금통장에 돈을 추가로 넣으라는 일방적인 신협측의 요구에 불응함) 20:47

메인브러쉬커버 불량으로 파손됐어요.한달동안 열번정도 쓴거같은데,플라스틱 커버가 부러져서 as요청햇더니 소모품이라고 직접사서 쓰라네요.어이가없어서..이러면 첨부터 불량인거 아닌가요?반품하고싶어요.
Gs홈쇼핑에서 사서 ga홈쇼핑에 as요청햇어요.

댓글 1

최고관리자 2026-07-10 15:41:54

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사용중이신 제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁해결기준에의하면 품질보증기간 안에 제품 하자발생시 보상기준으로는 1.무상수리 -> 2.교환 ->3.환불 순으로 보상하며 보상제외항목으로는 소비자과실 및 부주의로 인한 하자에 대해서는 유상수리한다 정하고있습니다.
과실부분에 대한 제보자님의 억울하신 심정을 해당업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바랍니다. 건강한 하루 되세요.