소비자가 만드는 신문

부과세 별도계산 17:12

잘못된 시공으로 인한 아파트 누수 17:12

안내과실과불친절회피 17:11

환불거부 17:08

티켓 변경이 어려워서 티켓 날리고 17:00

너무 과한 AS비용 16:55

핸드폰직권해지및남은단말기할부금 강제징수 16:49

불공정 약관에 따른 중도해지 및 잔여금 환불 거부 16:48

센드온 문자서비스 회사의 억지 환불거부 16:47

물건도 보내주지않고 회원탈퇴도 불가합니다. 16:47

채소(케일)에 검은 점과 벌레 먹은 상태로 배송되어 반품신청했으나 거절당함 16:46

스마트 위치 알리미 서비스 온라인 가입 해지 요청 건 16:38

삼성김치냉장고 직냉각방식에서의 성에 물흐름 정도 16:36

정기배송 해지 불가 16:27

공인중개사에게 사기당한 기분입니다. 16:27

가격변동 16:23

제품하자 16:22

장기렌트 불공정성 16:15

옷 수선 16:15

상품 불만시 1주일내 반품 약속 접수가 링크만 보내고 안됨 16:11

스팀 디리미를 사용함은 간편하게 옷을 다려입고자 구매하게 되었습니다~그런데 사용하는 중간 중간에 물이나와 옷이젖어지는 현상이있어서 AS센터에 문의하니 정상적인 현상이라 하더군요~ 이러한 제품 이라고 사용 설명에는 전혀 기재되어 있지도 않았습니다.
더군다나 이 제품 구매하기 전에 도 한경이 제품을 사용했었습니다.그제품과는 다른 방식이여서 그런거라고 답변을 받았구요. 이러한 방식이었다고 설명서에 있었다면 구매하지 않았을겁니다 제가 원하는건 환불입니다

댓글 1

최고관리자 2026-07-10 16:02:08

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사용중이신 제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁해결기준에의하면 품질보증기간 안에 제품 하자발생시 보상기준으로는 1.무상수리 -> 2.교환 ->3.환불 순으로 보상하며 보상제외항목으로는 소비자과실 및 부주의로 인한 하자에 대해서는 유상수리한다 정하고있습니다.
과실부분에 대한 제보자님의 억울하신 심정을 해당업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바랍니다. 건강한 하루 되세요.