쿠팡이츠로 주문한 아이스크림이 제조한지 2년도 넘은 제품이었네요 생각없이 한입먹었는데 이상한 식감때문에 다시살펴보니 제조일자가 저래서 쿠팡이츠에 상담원과 전화해보니 환불해주냐 이딴 소리만 하고있고 이걸 이런식으로 처리하는게 맞는지 편의점에서 재고관리도 안하는것 같고 지금 배아픈데 조치바랍니다.
댓글 1 내용 최고관리자 2026-07-12 16:50:56 더보기 icon 삭제하기 수정하기 공정거래위원회에서 규정한 소비자분쟁해결기준에 의하면 함량, 용량, 중량, 개수 부족 및 표시내용 상이, 부패변질,유통기간 경과, 이물혼입의 경우당해 품목 교환 또는 구입가 환급이며 제품, 포장지 등 증거물을 보관하시고 우리청 식품안전소비자신고센터(cfscr.kfda.go.kr)에 접수하시거나 부정불량식품신고센터에 신고 하시면(T.1399) 신속한 조치가 가능합니다. 편안한 오후시간 보내시기 바랍니다.
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