바지구매하였는데 하나는 비즈라인이 잘붙어잇고 검정색은 뜯어져있어요.
홈페이지는 2일 이내 교환이라지만 회사일로 출장다녀온 뒤 세탁소에서 드라이하기전에 보내주셧어요
배송은26.07.22쯤에 받았습니다
업체에서는 교환안해준다고하네요
바지구매하였는데 하나는 비즈라인이 잘붙어잇고 검정색은 뜯어져있어요.
홈페이지는 2일 이내 교환이라지만 회사일로 출장다녀온 뒤 세탁소에서 드라이하기전에 보내주셧어요
배송은26.07.22쯤에 받았습니다
업체에서는 교환안해준다고하네요
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 업체에서 제품불량을 인정치 않을 경우 부득이 심의기관의 심사가 필요하며 심의기관인 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국소비자연맹(02-790-1600)에 직접 신청하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.