내용:
저는 최근 쿠팡을 통해 Source Naturals Mega Strength Beta Sitosterol 375mg 제품을 구매했습니다.
그러나 제품을 수령한 후 다음과 같은 문제를 발견했습니다:
1. 뚜껑에 외부 안전 비닐씰이 전혀 없음
2. 제조일자 및 유통기한이 제품 라벨에 표시되지 않음
3. 판매처(쿠팡)에 문의했으나, 근거 자료 없이 단순히 "2028년까지 정품"이라고 주장하며
증빙을 제시하지 못함
4. 소비자가 직접 확인할 수 없는 상태에서 반품만을 권유하는 등 책임 있는 대응을 하지 않음
위와 같은 상황은 소비자의 안전과 권리를 침해할 수 있으며,
정품 여부 및 수입·유통 과정의 적법성에 대한 확인이 필요합니다.
따라서 해당 제품의 정품 여부, 표시 기준 위반 여부,
그리고 쿠팡의 유통 방식에 대한 조사 및 조치를 요청드립니다.
도움받을 수 있는 곳 : 가품을 판매하는 것은 상표법위반으로 ' 사이버안전지킴이(https://www.police.go.kr/www/security/cyber.jsp)'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.