배송되었으며, 상태도 안좋아 몇시간만에 곰팡이 올라오고 마르고 썩어서 환불신청하였습니다
그러나 판매자는 신선식품이라 한번 출고되면 재사용이 안되니 환불이 불가하다 라며 환불거부, 인심쓰듯 택배운송장사진 박스사진 전체사진 등 보내면 30% 환불해주겠다고 하고있습니다
최근리뷰 보면 저와 같은 분들이 많아보입니다
이건 어떻게해도 절대 먹을 수 없는 상태인데 폐기처리해야하는 수고로움까지
제가 가져가야할까요?
임산부인 제가 모르고 곰팡이 핀 과일을 먹었으면 어쨌을지 정말 끔찍합니다
확인해주시고 중재 부탁드립니다 !
신선식품은 배송중 변질과 부패의 우려로 전자상거래법 17조 2항 3호 해석에 따라 반품이 불가한 상품으로 분류되고 있습니다. 다만, 제품자체에 문제가 있다면 반품 가능하다 하겠습니다. 제보 관련하여서는 법률적인 조언이 필요하신 경우로 판단되는 바 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이132,ww.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 편안한 하루 되세요.