그랜져 HG 2.4 2015년식을 운행하고 있습니다

2026년 05월 25일 상경중 영동고속도로 마성터널내에서 시동이 꺼지는 바람에 죽을 뻔 했습니다

원인은 현대자동차 블루핸즈에서 진단한 결과 커넥트로드베어링 소착에 의한 엔진파손으로 확인 되었습니다

회사원이라 매일 운행을 해야 되기 때문에 일단 자비로 엔진교체를 포함하여 수리를 진행하고 추후 현대자동차에 수리비를 청구했더니

분인들의 보상 기준에 충족되지 않는다고 수리비를 거부합니다

그러면서 어떻게든 보상을 안 해주려고 과거 3년치에 해당하는 엔진오일 교환내역을 보내라고 요구하더니 카센터에서 정비한 내역 보내줬더니 내역에 엔진오일 가격이 없다느니

킬로미터가 정확하게 기재가 안 됐다는니 하면서 오만가지 꼬투리를 잡고 있습니다

그러면서 현대 자동차 보상기준에는 커넥트로드베어링 소착에 의한 엔진파손 및 에러코드가(pxxxx) 떠야 보상이 가능하다고 하면서 

에러코드(pxxxx)가 안 뜬 상태에서 커넥트로드베어링 파손에의한 엔진파손파손은 보상할 수 없다고 합니다

분명히 커넥트로드베어링 고착으로 인해 엔진이 파손되었고 시동이 꺼짐으로 인해 죽을 뻔 했는데 에러코드가 안 떳다는 이유로 

수리비 보상이 불가하다는게 이해가 안 됩니다

다른 문제로 인해 에러코드가 안 뜰수도 있고 엔진이 파손되면서 센서가 함께 망가져서 안 뜰수도 있는데 무조건 안 된다고 하니 답답하고

현대 자동차에서도 세타 엔진에 문제가 있어 평생 보장한다고 해 놓고 막상 문제가 생기니 이런저런핑계를 대면서 수리비 보상을 안 해 주려고 합니다

문제가 있는 엔진을 평생 보증한다면서 팔아먹고 막상 문제가 생기니 나 몰라라하는 대기업 현대자동차의 횡포가 참 대단 하다는 생각이 듭니다

소비자로서는 정말 어이가 없네요.....

소비자고발센터에서 중재를 바랍니다

수고하세요