항공·여행 | 무료 취소 가능 이라고 했지만 예약한 숙소의 승인 필요하다.
진승원
2026-08-25 |
조회: 107
해양스포츠 시설 예약을 알아보기위해 제이파크리조트 홈페이지를 방문하였다가 아고다 보다 좋은 조건으로 이벤트 중임을 확인했습니다.
아고다 내 예약 화면에서 '무료 예약 취소 가능' 문구를 확인하고 제이파크 홈페이지에서 10월 5~7일 예약을 완료하고
아고다에서 예약 취소를 하였지만 숙소의 승인이 필요하다는 답변입니다.
제이파크 리조트에서는 취소, 환불 불가하다는 답변을 받았습니다.
아고다 예약번호 1763904716
예약자 JIN SEUNGWON
제이파크 리조트 홈페이지에서 결재한 예약 역시 취소, 환불이 불가능 하다는 숙소측 답변과
아고다에서 무료 예약 취소 가능이란 문구로 오해하여 중복 결재를 하게 된 상황입니다.
아고다와 제이파크 리조트 홈페이지에서 판매하는 예약의 취소, 환불이 가능한지 궁금합니다.
최고관리자
2026-08-26 06:23:16
관련규정 : 업체에 숙소 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.