제품명 : 메디컬 파라오 2026
제조사 : 바디프랜드
제품 구매 설치일 : 2026년 8월 12일
하자 내용 : 제품 설치 후 2일간 사용 결과 제품에서 동작소음이 아닌 플라스틱 커버에서 잡음이 발생하여 A/S 요청 함.
2026년 8월 19일 A/S 기사 방문 1차 수리.
문제점 : A/S 를 받았으나 소음 발생은 해결이 안됨.
요구사항 : 바디프랜드 본사에 환불 요청을 하였으나 본사 김진섭 팀장 이라는 분이 환불 거절하였으며 소음이 없는 타 기종으로 교환을 요청하였으나 소읍이 발생하는 것이 정상이라고 모든사항을 거절하고 있음.
관련규정: 공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 품질보증기간 안에 제품 하자 발생 시 무상수리-교환-환불 처리하며 보증기간 이내라도 사용자과실일 경우 유상수리한다 정하고있습니다. 필요 시 전자제품 PL 상담센터: www.eplc.or.kr 에 상담문의하실 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.