소비자가 만드는 신문

통신요금(부가써비스요금)추가부가 05:51

반품 확인 요청 미대응 03:58

오배달건에 대하여 환불받고 싶습니다 03:43

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 03:10

날자초과 02:54

고양이습식사료에서 쇠조각 나온후 회사의대처 01:05

2024년설치출동비 01:01

반품비 배송비이유로 돈을떼먹음 00:53

징크맨 zincman splay 00:27

제품구입후 갑자기 배송비 반품비를 청구했습니다 어디에도명시되어있지않음 00:24

OpenAI 및 Google ChatGPT Pro 200 정기결제 관련 소비자 피해 신 00:16

픽메이커스 프로덕션 아동모델 소속사 계약 당일 취소 및 100% 환불 약속 후 장기간 환불 지연 23:50

쿠팡 흙침대 제품불량 및 설치불량 23:22

2년이 넘어서 22:59

사각그릴팬 불량 22:55

피자상태불량 이물질나옴 22:28

사전동의 받지않은 공임비 청구와 컴퓨터 반환거부 21:59

상품불량 21:56

꽃 예약 후 8시간 전 취소를 했는데 취소가 안된다고 합니다. 21:35

제품을받아보적없구요 경찰에도난신고하라는데주소를변경안해서그렇타는사십만원정도이건아닌거같아요육십이넘은사람이이처럼황당해도되는건지CJ홈쇼핑이구요컴도잘못하는사람이구요 21:31

알리 익스프레스에서 차량 헤드라이트 좌우측 구입함.. 좌우측 한 박스에 왔음..열어보니 규격이 안맞아 반품신청함 당연히 한박스 묶음으로 왔길래 그대로 보냈음
송장요청하기에 다 보내 쥤음..그런데 알리측은 하나만 반품해줌.. ㄴ소비자보고 보낸 근거 부터 무게 까지 찍어서 보내라함..이미 택배로 갔는데, ..

댓글 1

최고관리자 2026-08-26 15:48:04

삭제하기 수정하기

인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입한 경우라면 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 다만, 색상, 디자인 혹은 사이즈 불만 등의 사유로 청약철회를 요청한 경우 반품비(왕복기준)는 구매자가 부담해야 하며 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.