쿠폰 받기를 누르면 별도의 가입 확인 절차도 없이 등록되어 있는 카드 정보로 자동 결재가 되도록 설정되어 있습니다. 그리고 어플에 가입 해지가 없고 무조건 전화로만 해지가 되도록 되어 있습니다. 전화하면 무조건 상담원 연결로 넘어가고 2시간 가량 기다렸으나 상담원 연결이 안됩니다. 쿠폰 받기(8월24일)를 눌렀으나 쿠폰도 지급되지 않았고 익일에(8월25일)9,900원 자동 결제되었습니다 비씨카드의 이러한 횡포는 즉시 시정되어야 한다고 생각합니다 빠른 조치를 부탁드립니다
댓글 1 내용 최고관리자 2026-08-26 19:57:58 더보기 icon 삭제하기 수정하기 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.
댓글 1 내용 최고관리자 2026-08-26 19:57:58 더보기 icon 삭제하기 수정하기 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.
최고관리자 2026-08-26 19:57:58 더보기 icon 삭제하기 수정하기 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.