동물영양제 판매업체인 엣츠에 구매전에 유통기한 문의를 했으나 상담원의 안내와는 다른 제품이 왔음. 주말후 바로 문의했을때 분명 교환으로 부탁했고 안내제품이 없으면 환불을 요청했으나 이 상담원은 문제해결은 하려하지않고 바로 녹음한거 찾아보고 말장난처럼 제품전체의 평균 유통기한을 말해줬으니 잘못없다며 환불원하면 배송비를 내가 내고 환불해라해서 너무 화가 남. 명백히 상담원 잘못안내로 발생한 피해이니 배송비 상담원부담으로 환불을 원함.
댓글 1 내용 최고관리자 2026-09-16 21:44:20 더보기 icon 삭제하기 수정하기 앞서 올려주신 제보가 이미 접수되어있으므로 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.
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