여기서 필자가 매니져한테 남자알바 면박주는것에 대하여 손님 나간후 또는 개인적으로 불러서 지적해야지 음식섭취하는데 불편하다하니...
매니져(왈) 본인이 매니져라 지적하는데 무슨 상관이라는식으로 말함.
그리고 남,여알바는 마스크착용하고있는데 매니져는 마스크도착용안하고 음식싸면서 왜 말하냐하니
손님이 먹을거아닌데 왜 지적질이라는식임.
어이가없고,더이상 대화할가치가없어
본인이름물어보니 개인정보라 말못하겠다함.
CS교육부재설명하니,눈 부릅뜨고 독기품은듯이 고객한테 경우없게행동함.
지금 시대가 어느시대인데 아직도 이런 몰지각하고 경우없는 직원이있는지 도무지이해가안갑니다.
이에 서브웨이측에요청합니다, 매니져를 퇴사조치하는게 조직에도 도움이될듯하여 글을적어봤고,전지점에 제대로된 CS교육 및 유니폼에 명찰을 착용할것을 조치바랍니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.