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항공·여행 | 호텔 예약취소 환불거절.
 홍경미
 2026-09-28  |    조회: 245
아고다로부산이디아호텔6일예약후 사정있어서 바로취소함 호텔측은 아고다접수이전이라 100%환불받을수있다는 직원조언까지받은상테인테
아고다측은 환불거절문자발송
아고다센터전화문의 받는직원마다말이 다다름 몇번전화통화후27일직원답변은50%가능 다시알아보구여락준다하구 답변없음 계속통화시 알아보구답변준다고만 응대함
댓글 1

최고관리자 2026-09-29 06:39:25
해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 숙소 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.