digital | sk 단말기할부금배상이요
이하예린
2012-02-21 |
조회: 641
본사는 총판하고 이야기 하라고만 하고잇고 총판은 버티면서 저를 설득하려고만 합니다.
전라남도 광주 계림동 하늘판매점에서 일어난 일이네요.
담당자
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담당자
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가입당시 소비자(판매자의 사촌언니)도 할부내용 및 금액, 리베이트에 대해 충분히 숙지 되어있었고, 본인이 자필 서명 및 본인신분증도 직접 가져왔으며 현재 판매자가 판매점을 그만 둔 상황에서 친인척 판매관련으로 영업장에 과다한 요구를 하고있는 사항으로 판매점에서 불만 접수에 대한 원만한 해결을 위해 일부 보상을 하겠다고 제의 했지만 고객이 합의를 거부하고 있으며 고객은 추가 청구된 할부금에 대해서 16만원을 요구를 하였고 판매점 사장은 직원 관리 실수의 책임으로 10만원을 보상하겠다고 제의 관련 제시에 고객이 수긍하지 않고 있는 상황이며 이후 계속 전화를 받지 않아 관련으로는 추가 보상이 불가한 사항임을 전해 왔습니다. 참고 바랍니다.