기타 | 이것도 가능한지 모르겠습니다. 얼음제작 주문 관련
 박혜은
 2011-12-07  |    조회: 5
얼음제작을 주문했습니다.
11월22일 사용하겠다고 말하고 11월 3일에 직접 만나 1:1도면과 얼음에 들어갈 내용물을 전해주며 이런 디자인을 해달라고 사진도 줬습니다.
그런데 2주전에 제작하겠다고 하더니 계속미루고 결국 전날 완성해서 11월 22일 오전에 보내준 얼음 조각이 제가준 디자인과 전혀 다른 형태였습니다.
전 이 얼음 조각을 사용하지 못하고 결국 되돌려 보냈습니다. 이미 결제도 끝난 상황인데 돈만 60만원을 보낸 셈이 되버렸습니다. 환불이 아니라 중요한 행사였기때문에 보상을 받아도 시원치 않은데 전화해주겠다는 말만하고 제 전화는 계속 피합니다.
해결을 빨리 하고 싶은데 연락이 잘 안되니 정말 답답합니다.
혹 이런것도 소비자 고발이 되는지요?
댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00
얼음조각을 의뢰하셔서 받으셨는데 전혀다른디자인이라 사용도 못해보고 돌려보내셨는데 환불이 되지않아 속상하실것같습니다. 업체에서 해결 의사를 보이지 않을 시 법률구조공단(국번없이 132)를 통해 법적 자문 구하실 수 있습니다. 건강한 하루 되시기 바랍니다.