소비자가 만드는 신문

목디스크라는곳에서 쿠폰번호를 등록하엿더니 정액제가 결제가 되었습니다.
그런줄도 모르고 몇개 다운을 받은 뒤에야 이게 결제된상태라는걸 문자를 보게 되었습니다.

그래서 결제취소나 환불을 요청하였더니 사용내역이 있기때문에 취소를 못해준다는겁니다.
그러면 사용내역 제외하고 취소를 해달라고 하였더니 그게 안된다고 하더라고요?
그냥 정액기간 늘려주고 이번에 결제한것만 사용하라고 자꾸 그러는데 다른 사람은
사용내역이 있어도 환불을 받았다고 하더라구요.
그래서 몇차례 전화해도 똑같은 이야기 뿐이더군요.

이 경우에 그냥 제가 잘못한것도 있으니까 참고 써야하는건가요?
보니까 이 사이트 피해자가 한둘이 아닌거 같던데 상습적으로 노리는거 같더군요.
이런 상술 그냥 참고 써야 되는건가요?

도저히 속이 상하고 열받아서 못참을거 같은데 어떡해야 되는지 알고 싶습니다.
법적으로 어떤 관계가 있는지두요

해당 사이트 주소는 http://www.web1up.com/
고객센터 번호는 1577-9179

피해자는 본인이구요
피해번호는 LG U+ 010-7651-**** 조** 입니다.

피해금액은 24200원 이구요.

목디스크라는곳에서 쿠폰번호를 등록했는데 유료결재가 되어서 놀라셨을것 같습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 즐거운 하루 되시기 바랍니다.