소비자가 만드는 신문

ECM고장 DPF고장 11:35

몇번을 싫다고 거절 했는데 11:31

제품 설명과 다른 상품을 보내놓고 환불을 반만 해주겠다고 합니다. 11:29

돈갈취함 11:27

자동세차 중 사이드미러파손 11:23

물건 발송준비 중이 5개월 됐어요 11:22

배송중 분실 11:22

부품교환 11:20

제품 누수 11:19

쿠폰판매 시 사용기안 11:17

피부트러블로 인한 통화 불통 11:16

불량품을 다시 재배송 해준다 해놓고 배송및 cs문의 답변두절 11:14

에어컨 안착비 11:11

As미처리 비용 발생함 11:08

2개월넘도록 배송 없음 11:08

제가 스타벅스 제품구매해서 적립해놓은 별을 맘대로 가져가는 스타벅스입니다 11:04

24시간 간병 서비스 계약 불이행 및 환자 안전관리 부실 11:02

게임코인 환불해준다고 하고 해주지 않아요 전화도 안받아요 10:57

배송만 2달넘게 기다린 제품이 판매자와 배송자 실수로 인해 파손되었는데 그 후속조취로 두달넘게 기다린고객을 무시하고 직권으로 환불시킴 10:56

당일결제유도,개강날짜무한연기,일처리방식,책임회피,고객기만 10:53

12월 18일에 부평 지하상가 E동 57호 샤랜드라는 스포츠 운동복 샾에서 옷을 구입을 했습니다.,,

그후 30분도 채 안되 다시 가서 환불 해 달라구 했더니 안된다구 하는겁니다...

환불은 안되구 교환만 가능하다구..

다음날 간것두 안니구 30분도 채 안되서 돌아가 환불 요청이 안된다니...

억울했습니다,...도와주세요...

그 상점 상호명이랑 전화번호 남깁니다...

E동 57호 샤***
032 513 ****

제 전화번호는 010 9467 ****

빠른 상담 부탁드립니다....

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

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매장에서 운동복 구입후 바로 환불요청인데 교환만된다고 하니 황당하셨을것 같습니다. 매장에서 구입할 당시 교환 혹은 환불 관련된 당사자 간 특별한 약정이 없었다면, 소비자분쟁해결기준에 의거 구입 후 7일내에는 교환 혹은 환불을 요구할 수 있습니다. 단, 영수증 혹은 매장에 교환 혹은 환불과 관련된 특별한 사항이 안내되었다면 그 내용이 우선시 되어 환불받기 어려울 수도 있습니다. 추운날씨 감기조심하시기 바랍니다.