로토코에서 지난 6월 10일에 상품을 주문했는데 재고가 없다는 표시도 없이 입금 되고나니 재고가 없다고 하더라구요. 한달뒤엔 꼭 배송해준다길래 가만히 있었는데 한달뒤에도 연락이 없길래 글을 남겼더니 환불 처리 해주겠다고 하더라구요.
근데 지금 8월27일인 오늘까지도 환불해준다해준다 소리만 늘어놓고 아무런 반응이 없는 상태입니다.
로토코 어떻게 고발안될까요? 댓글1
물품의 환불 처리가 되지않아 매우 답답하시리라 생각됩니다. 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 3일안에 환불처리도 하지않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다.
