휴대전화 | kt본사 부당한 요금 납부에 민원신청을 합니다.
상미숙
2012-08-28 |
조회: 178
애 아빠가 011번호를 몇십년 사용하고 kt로 옮기면서 번호도 010으로 바꼇는데
이 번호자체가 정지가 되어있으니 우리는 사용도 못하고 연락도 못받고 정말 피해가 말도 못하게 많습니다.
그런데 아무런 해결방법 제시도 없이 요금만 빼가는 경우가 어디있다는 말입니까?
내일이라고 생각해보십시요.
핸드폰 요금만 빠져나갔네요. 무슨 이런 황당한 일이있습니다.
kt 올레 닷컴으로 사용요금 조회를 해봐도 사용요금 조회는 되지도 않고 있는 상태에서 이런식으로
하는건 정말이지 부당하다고 생각이 들고 제 딸이 올린 글은 혅 처리중이라고만 나오는데
소비자 상담실에서 현재 어떻게 진행이 되고 있는거에요?
저희 신랑이 현재 kt 본사와 판매점 상대로 내용증명서를 보낸상태인데 제가 고객센터에 몇번이고 전화해도 연락 준다고 죄송하다는 말뿐입니다.
이 억울함을 어떻게 하면 좋겠습니까?
담당자
0000-00-00 00:00:00