생활가전 | 웅진코웨이 공기청전기 해지시 등록금 요청 건
황인호
2012-08-28 |
조회: 182
글을 검색하다보니 저와 비슷한 경우가 있습니다.
저희 또한 몇년을 웅진코웨이의 공기청전기를 사용 해왔습니다. 도중 모델을 바꾸어서 연장하여 36개월 약정에 16개월정도 추가 사용하였습니다.
(***매번 기간 종료 후 모델 변경시 등록비 10만원이 할인된다고 하는데...도무지 이해가 되지 않습니다.)
아이들이 어릴적 혹시 도움이 될까 사용을 해왔으나 지금은 먼지만 쌓여 있고 사용을 하지 않아서 매달 3만원정도 나가는 돈이 아까워 위약금을 주고 해지 하려 했더니...
웅진코웨이 해지부서에서 듣도 보도 못했던 등록비 10만원을 가입시 할인을 받아서 10만원이 추가 되어야 한다고 합니다. 계약시 연장시 이런부분에 대한 설명도 없고...참 어이가 없습니다.
소비자가 우습게 보는건지...그런 얘기 계약시 듣지도 못했다고 누가 계약서에 사인을 했냐구...
제 생각에는 실제 등록비 10만원을 가입시 내는 사람은 아무도 없고 형식상 10만원 할인이라 하구 실제 해지시 고객을 봉으로 알고 10만원을 해지 해약금에 포함해야 한다고 합니다.
대기업인 웅진의 횡포에 어이가 없습니다.
이부분에 대해서 조정을 부탁 드립니다. 남은 개월수 x 월사용료 x 10%는 지급할 의사가 있습니다.
그런데 등록비 10만원을 추가로 지불 하라는 부분에 대해서는 도저히 이해가 되지 않습니다.
조정 부탁 드립니다.
수고 하세요.
황인호배상,
담당자
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