기타 | 악덕 삼성서비스센터 물러가라!!
문길성
2011-12-26 |
조회: 777
기종을 구입을했습니다.구입을 한후 사용하다보니 인터넷도 끈
키고 터치가 안되서 서비스 센터를 수차례 방문했습니다.
그런데 서비스 센터에선 방문할때마다 휴대폰에 문제가 아니라
어플충돌이라는둥 말도안되는말만 하고 업그레이드랑 초기화만
해주고 보냅니다. 1년이 넘도록 수리 한번도 안해주고 업그레이
드와 초기화만 해주다가 1년이 넘은 지금 유상수리를 받으라고
합니다. 이게 말이됩니까.
분명히 4월달에 휴대폰 점검받았을때 한번더 이상이 있으면 처
리해준다 환불해준다 말했으면서 이제와서 안된다고 말하는건
뭡니까. 왜 말을 바꾸는지..
이제 와선 보증기간이 넘어서 교환 환불이 안되고 수리내역이
있어야되는데 수리를 안했다고 안된다고 합니다. 이제와서 왜
수리를 안하고 업그레이드나 초기화만 했냐고 저한테 따지는군
요.그래서 지금 계속 환불요청을 했으나 안된다고 계속 그
러길래 그럼 감각상각이라도 해달라니깐. 처음엔 60만원해준다
고 했다가 30만원해준다고했다가 이젠 아예 안된다고 자꼬 말
을 바꿉니다. 저는 휴대폰 하나 잘못 샀다가 인생망하게 생겼습
니다.. 정신적인 피해도 많많치않고요..
송파센터에서 이렇게 말을바꾸고 그래서 전 본사에다가 민원접
수를 했습니다. 근데 본사는 송파센터랑
합의를 봐야된다고 미루고 송파센터에선 본사랑 합의를 보라고
하고.. 서로 미루고 있습니다.
아니 대한민국에서 큰 대기업이 어떻게 고객한테 이렇게 무책임
합니까, 고객한테 이렇게 해도 됩니까.
정말 너무합니다. 더이상 삼성이란 회사에 믿음 자체가 안갑니
다. 이제 1년 넘게 싸운 이 분쟁 끝내고 싶습니다.환불하게 도
와주십시오.
담당자
0000-00-00 00:00:00