소비자가 만드는 신문

예약취소 후 환불불가 03:00

담배 교환 02:36

썸머스쿨 퇴소 후 환불 요청 거부 및 연락두절사태 02:02

거실스텐드에어컨냉매가스가샙니다 01:53

교육청 미등록 불법 기숙학원 운영 및 환경 하자로 인한 중도퇴소 수강료 반환 건 - 학림원기숙학원 01:29

택배 분실 환불 불가 안내 01:09

쇼핑몰의 주문현황도 안되있고 상품주문현황도 알수없습니다.15일지나도 묵묵부답입니다 00:30

이어폰 과대광고 및 반품거부 00:08

한진택배 오수거 과실로 인한 알리익스프레스 환불 거부 피해 진정서 23:49

환불 절차 및 사항에 대한 안내 부족 및 소통 부족 23:48

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1년 8개월 다닌 피아노학원에서 현금 요구 후 카드환불을 진행 안하고있습니다. 22:38

상품 택배 배송없이 잠적 22:31

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 22:27

비번 기억이 안나요 22:19

집중호우로 차량 내부 전자장치까지 침수되었는데도 보험사는 '침수아님'이라며 보험금 지급을 거절했습니다. 21:57

아이가 지갑을 잃어버려분실신고나정지신청하려는데않된다네요?? ㅠ ㅠ
정지도않되고환불도않되고..그럼 이돈은 (주)스마트카드사로귀속되는건가요??
이건..좀..횡포라고생각이드는데요...분실신청하고정해진기간내사용내역이없으면돌려주어야하는게맞지않을까요?이런건 어떵게 소비자가권리행사를 할수있을까요?여러번 잃어버려 이럴때마다 정말 아깝고속이상하네요....

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

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사용하시는 교통카드의 분실로 인해 많은 불편함이 있으시리라 생각합니다. 카드 분실 시 환불에 관련한 해당 카드사 약관의 검토가 필요하리라 사료되며 올려주신 제보내용과 같은 피해가 추후 반복되지 않도록 기사보도로 보다 많은 사람들에게 알리는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.