기타 | 배송지연으로 인한 반품
윤영순
2011-12-28 |
조회: 748
제가 25일에 꼭 옷을 입어야 해서 택배회사가 하는 24일 까지 꼭 보내달라고 했습니다.
그런데 24일 오후 4시까지도 옷이 오지않자(다른 쇼핑몰에서 같은날 산 옷은 왔음)
네이버 체크아웃에서는 배송준비중에는 해당 쇼핑몰에 문의 하라고 해서 아보키 반품신청란에 반품할꺼니까 물건을 보내지 말아다라고 글을 올렸습니다. 그런데 그날 오후 8시에 갑자기 택배가 발송되었다고 문자가 왔습니다. 그런데 그날 오후 8시 40분 경에 갑자기 물건이 발송됬다고 문자가 왔습니다. 그래서 어쩔수 없이 선불로 택배를 되돌려 보냈습니다. 그리고 네이버 체크아웃에 반품신청을 했습니다. 그런데 그쪽에서 반품신청 거절을 했습니다. 그쪽에서는 분명 24일에 물건을 보냈다면서 말입니다. 제가 24일까지 도착해야 한다고 했는데... 이건 저쪽에서 배송을 늦게 했고 반품신청 확인을 늦게 한탓 아닙니까? 배송비도 이쪽에서 물었는데....
이건 반품 해줘야 되는것 아닙니까?
담당자
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