소비자가 만드는 신문

토리아 라는 무료 사이트를 가입하려고 했습니다(http://toria.tv)

회원가입하기를 누르고 휴대폰 인증을 해야한다기에 인증번호를 받아

입력한 순간 16500원 소액결제되네요..

나중에 알고보니 제가 가입하려면 무료사이트 이미지 그대로에 교묘하게

글자만 바꿔가지고 알라딘(http://allradin.com/)이라는 웹하드 서비스 가입을 유도한겁니다

물론 가입만 됐으면 탈퇴하면 되는데 이건 분명히 "결제"와 관련 된 어떠한 말도 없이

단순히 회원가입 상 "휴대폰 인증"이었으나 16500원이 결제된것은

명백한 사기 아닙니까?

오늘 휴뮤라 일단 해당 사이트 고객센터에(글쓰기 항목도 없더군요)

이메일을 보냈습니다. 결제 취소해달라고..(allradin@allradin.com)

교묘하게 속아서 가입한 알라딘 이라는 사이트에서

매달 자동결제되어있길래 해제 신청하고

탈퇴하려고 했으나 그럼 16500원을 그대로 날려먹는게 되기때문에

아직 탈퇴는 안했구요. 소액결제된 것 취소할 수 있게 도와주십쇼

토리아 무료사이트 가입후 인증하자마자 소액결재가 이루어져서 황당하셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 모쪼록 편안한 저녁시간되시기 바랍니다.