롯데홈쇼핑에서 전기장판3개를 구입하여 그중1개가 온도조절도 않되고 스위치가 10초만되면꺼져버리는 불량이라 조절기를 교환하였으나 똑같은현상이라 롯데홈쇼핑에 전화하였더니 메트를 보내라 하더군요 그래서 메트를 다른제품을 보내주고 교환하라고 했더니 그렇게는않돼고 일주일정도 메트없이 지내야한다고 하더군요 추운겨울에 그것도 영하로 떨어지는 날씨에 말입니다 하도 어이가 없어 그럼 반품하겠습니다 하니 그렇게 하라고 하고는 보내달라고 하여 보내고 바로 전기장판를 그날시장에서 구입하여 쓰고있는데 몇일이 지나서 전화가와 반품이 않됀다고 고쳐서 보낸다고 연락이 왔습니다 저희는 장판을 구입했고 반품이 됀다하여 다른제품을 이미 구입을 했느데 받을수 없다 하니 무조건 보낸다 통보하고는 보냈더군요 저희는수신거부를 했는데 롯데홈쇼핑에서는 한달이다돼도록 이렇다 말한마디없고 대기업에서 장판하나로 이렇게 소비자를 우롱하는지 참 기가 막힙니다 반품할땐 3개구입할때 3개값을 취소하고 2개값을 다시 결재해야 한다면서 상세히 설명도 잘하더만 정말 나쁜사람들 입니다
