KB국민은행(은행장 윤종규)은 4일부터 기업고객을 직접 찾아가 맞춤형 금융서비스를 제공하는 ‘기업대출 상담예약서비스’를 시행한다.

이 서비스는 기업고객이 원하는 장소와 시간을 사전에 신청하면 기업금융 분야의 전문가가 찾아가 금융서비스를 제공한다. 전문가는 KB국민은행 아웃바운드사업단 소속 73명의 기업금융컨설턴트로 구성됐다.

서비스 신청대상은 KB국민은행을 거래하는 개인사업자 및 법인기업이다. 서비스 신청은 KB국민은행 홈페이지 또는 KB국민은행의 대표적 모바일 앱인 KB스타뱅킹 및 KB기업뱅킹 화면에서 신청가능하다.

상담예약 신청일(공휴일 제외)을 포함해 3영업일 이후 일자부터 예약할 수 있으며 신청내용을 담당 전문가가 확인 후 유선으로 방문일정을 확정하게 된다. 이후 고객이 원하는 사업장 또는 요청 장소로 전문가가 찾아가 기업금융 상담 및 금융서비스를 제공한다.

KB국민은행 관계자는 “맞춤형 금융서비스를 제공하고 기업의 편의성을 높일 수 있을 것으로 기대된다”며 “기업금융컨설턴트들과 함께 아웃바운드 마케팅 문화 확산 및 기업고객의 서비스 만족을 위해 최선의 노력을 다 하겠다”고 말했다.

[소비자가 만드는 신문 = 정다혜 기자]